Các Bộ Ngành Tại Việt Nam

Đại học RMIT Việt Nam là cơ sở lớn nhất tại Châu Á của RMIT Melbourne - Đại học top 15 của Úc với ba cơ sở chính tại Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Sự thống trị của thương mại di động

Thương mại di động (m-commerce), đang thống trị e-commerce Việt Nam ngày nay. Với tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh cao, người tiêu dùng ngày càng thoải mái hơn với các giao dịch di động. Các doanh nghiệp chủ động tối ưu hóa nền tảng thương mại điện tử của mình để sử dụng trên thiết bị di động có thể khai thác xu hướng này và chiếm được thị phần đáng kể.

Hơn nữa, sự tiện lợi của thanh toán di động đã dẫn đến sự gia tăng của ví kỹ thuật số và ứng dụng thanh toán. Thống kê cho thấy người dùng thanh toán di động ở Việt Nam đạt khoảng 33 triệu chỉ trong năm qua, phản ánh xu hướng chuyển đổi sang giao dịch không dùng tiền mặt.

Xu hướng thương mại di động này mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp, cũng đòi hỏi họ điều chỉnh nền tảng thương mại điện tử của mình tương thích với thiết bị di động. Các công ty đảm bảo giao diện thân thiện với người dùng, cổng thanh toán an toàn được tối ưu hóa cho thiết bị di động có thể tận dụng thị trường tiềm năng này.

Khi thêm nhiều người dùng sử dụng thiết bị di động, thương mại di động sẽ vẫn giữ vị trí thống trị trong lĩnh vực e-commerce tại Việt Nam.

Tỷ lệ sử dụng Internet tăng vọt

Một trong những yếu tố chính thúc đẩy sự bùng nổ e-commerce ở Việt Nam là lượng người sử dụng internet tăng lên đáng kể. Với dân số khoảng 97 triệu người, Việt Nam đã chứng kiến sự thay đổi lớn về lượng người kết nối, sử dụng kĩ thuật số. Tính đến năm 2023, tỷ lệ sử dụng internet đã tăng vọt lên hơn 70%, tương ứng hơn 67 triệu người hiện đã kết nối trực tuyến. Con số này cho thấy mức độ tăng chóng mặt khi chỉ một thập kỷ trước, tỷ lệ này là 30%.

Hơn nữa, điện thoại di động cũng góp phần vào sự tăng trưởng này, với một phần đáng kể dân số truy cập internet thông qua điện thoại thông minh. Với số lượng thuê bao điện thoại di động hơn 120 triệu và việc dễ dàng sở hữu một chiếc điện thoại thông minh giá cả phải chăng, và dễ dàng sử dụng các nền tảng trực tuyến đã góp phần internet hóa thị trường.

Cuộc cách mạng kỹ thuật số này đã mở ra cánh cửa cho các doanh nghiệp, giúp họ tiếp cận được lượng người tiêu dùng rộng lớn và đa dạng.

Thị trường và nền tảng trực tuyến

Chợ trực tuyến đã trở nên phổ biến rộng rãi ở Việt Nam, đóng vai trò là nền tảng để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng rộng hơn. Các doanh nghiệp có thể thiết lập các hoạt động Thương mại điện tử của mình bằng cách tham gia các nền tảng đã được thiết lập hoặc tạo nền tảng của riêng họ, điều chỉnh trải nghiệm để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

Sự trỗi dậy của các thị trường trực tuyến ở Việt Nam không có gì đáng ngạc nhiên, mang đến cho các doanh nghiệp một con đường để tiếp cận lượng khán giả rộng lớn và gắn bó. Đáng chú ý, các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong nước đã báo cáo Tổng khối lượng hàng hóa (GMV) hàng năm vượt quá 10 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng hàng năm khoảng 30%.

Các nền tảng hàng đầu như Shopee, Lazada và Tiki đã đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng này. Ví dụ, Shopee đã ghi nhận hơn 150 triệu đơn đặt hàng chỉ trong một năm, một minh chứng cho phạm vi tiếp cận to lớn mà nền tảng này mang lại cho các doanh nhân.

Niềm tin của người tiêu dùng vào các chợ trực tuyến cũng ngày càng tăng, với gần 70% người mua hàng trực tuyến bày tỏ sự tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ được cung cấp.

Hơn nữa, các doanh nghiệp tham gia Thương mại điện tử có thể tận dụng cơ sở hạ tầng hiện có của các nền tảng này, nơi cung cấp dịch vụ hậu mãi, cổng thanh toán an toàn và các công cụ tương tác với khách hàng.

Các doanh nghiệp có thể tận dụng các nền tảng này, hay cơ sở người dùng lớn để tăng lợi nhuận kinh doanh.

Tóm lại, bối cảnh Thương mại điện tử của Việt Nam đầy tiềm năng với nhiều cơ hội cho các công ty đang tìm kiếm một thị trường năng động và phát triển nhanh chóng. Với dân số am hiểu công nghệ, tỷ lệ sử dụng internet ngày càng tăng và người tiêu dùng ngày càng phát triển, đã đến lúc các công ty phải thiết lập và đẩy mạnh hiện diện trên nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam. Các công ty nắm bắt được những cơ hội này và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp với thị trường địa phương có thể nhận được rất nhiều lợi ích to lớn.

ộ Ngoại giao: 外交部 Bộ Quốc phòng: 国防部 Bộ Công An: 公安部 Bộ Kế hoạch đầu tư: 计划投资部  Bộ Tài chính: 财政部 Bộ Thương mại: 贸易部 Bộ Văn hoá thông tin: 文化通信部 Bộ Giáo dục và đào tạo: 教育培训部 Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn: 农业与农村发展部 Bộ Giao thông vận tải: 交通运输部 Bộ Xây dựng: 建设部 Bộ Công nghiệp: 工业部 Bộ Thuỷ sản: 水产部 Bộ Khoa học công nghệ: 科学技术部 Bộ Tài nguyên môi trường: 资源环境部 Bộ Bưu chính viễn thông: 越南邮政通讯部 Bộ Lao động thương binh xã hội Việt Nam : 越南劳动荣军与社会事务部

Thị trường ngách và sản phẩm độc đáo

Khám phá thị trường ngách và cung cấp các sản phẩm độc lạ có thể tạo khác biệt cho các doanh nghiệp e-commerce so với đối thủ. Cho dù đó là hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm thân thiện với môi trường hay các mặt hàng có liên quan đến văn hóa, việc phục vụ theo sở thích cụ thể của khách hàng có thể xây dựng khách hàng trung thành và tăng nhận diện thương hiệu.

Phân tích thị trường gần đây chỉ ra rằng các phân khúc tập trung vào sản phẩm thân thiện với môi trường có nhu cầu tăng đột biến, với tốc độ tăng trưởng hàng năm khoảng 15%. Giá trị của lĩnh vực này dự kiến ​​sẽ đạt hơn 100 triệu USD trong vòng hai năm tới. Tương tự, nhu cầu tăng cao với các mặt hàng liên quan đến văn hóa đã giúp doanh số bán hàng của các doanh nghiệp phục vụ cho lĩnh vực này tăng 20%.

Việc kết hợp các xu hướng thích hợp này vào chiến lược e-commerce không chỉ có thể mang lại doanh số bán hàng cao mà còn xây dựng thương hiệu độc đáo, gây được tiếng vang với những khách hàng đang tìm kiếm trải nghiệm khác biệt.

Người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt yêu thích các sản phẩm quốc tế. Thương mại điện tử xuyên biên giới đã mở cửa cho các doanh nghiệp thâm nhập thị trường toàn cầu, đồng thời mang đến đa dạng hàng hóa cho người tiêu dùng. Các doanh nghiệp có thể hợp tác với các nhà cung cấp quốc tế hoặc tận dụng các nền tảng tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch xuyên biên giới.

Sự xuất hiện của các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới được thiết lập tốt đã thúc đẩy sự tăng trưởng này. Thống kê chỉ ra rằng khoảng 40% người mua hàng trực tuyến tại Việt Nam đã mua hàng xuyên biên giới thông qua các nền tảng này. Trung Quốc vẫn là nguồn nhập khẩu hàng hóa lớn, chiếm 45% giao dịch xuyên biên giới, tiếp đến là Hoa Kỳ và Hàn Quốc.

Ngoài ra, những nỗ lực của chính phủ nhằm đơn giản hóa thủ tục hải quan càng đẩy mạnh thương mại xuyên biên giới. Việc áp dụng các quy định hợp lý và hệ thống thanh toán điện tử đã giảm thời gian giao hàng trung bình cho các sản phẩm xuyên biên giới từ 25 ngày xuống chỉ còn 10 ngày.

Cách tiếp cận đa kênh tích hợp liền mạch trải nghiệm bán lẻ online và offline có thể nâng cao mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng các cửa hàng truyền thống, chợ online và nền tảng truyền thông xã hội để tạo ra trải nghiệm thương hiệu nhất quán thu hút người tiêu dùng hiện đại.

Việc áp dụng bán lẻ đa kênh đã định hình lại bức tranh bán lẻ Việt Nam, đáp ứng những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Đáng chú ý, số liệu thống kê cho thấy các doanh nghiệp sử dụng chiến lược đa kênh chứng kiến ​​tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng trung bình 30% và giá trị đơn hàng trung bình tăng 23%.

Sự kết hợp giữa trải nghiệm online và offline đã thúc đẩy xu hướng "webrooming", nơi khách hàng nghiên cứu sản phẩm online trước khi mua hàng tại cửa hàng. Hiện tượng này thể hiện rõ khi lượng khách hàng đến cửa hàng tăng 40% khi các nhà bán lẻ tích hợp hiệu quả các kênh kỹ thuật số và kênh truyền thống của họ.

Hơn nữa, bán hàng qua mạng xã hội cũng đóng vai trò rất quan trọng. Hơn 90% người mua hàng trực tuyến tại Việt Nam cho biết họ bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội trong quyết định mua hàng, trong đó Facebook và Instagram dẫn đầu.